Emma Sleep Second Life

Emma Sleep Second Life is de refurbished matrassencollectie van Emma. De collectie bestaat uit matrassen die eerder zijn teruggestuurd en daarna opnieuw verkoopklaar worden gemaakt. Volgens Emma komen veel retouren al na enkele dagen terug. Ieder Second Life-matras wordt grondig geïnspecteerd, getest, gedesinfecteerd en voorzien van een nieuwe hoes.

Wat is een Emma Second Life-matras?

Een Second Life-matras is geen nieuw matras uit de reguliere voorraad. Het is een retourproduct dat Emma opnieuw aanbiedt nadat het een vast controleproces heeft doorlopen. Emma noemt de collectie zelf refurbished en geeft aan dat de matrassen na inspectie en reiniging perfect moeten functioneren.

Het beschikbare aanbod hangt af van de retouren die Emma heeft verwerkt en vrijgegeven. Daardoor kunnen modellen en maten veranderen. Controleer voor aankoop altijd of het getoonde model, de afmetingen en de opbouw aansluiten bij wat je zoekt. Via onze categorie tweedekans wonen en interieur kun je ook andere aanbieders van matrassen, bedden en interieurproducten bekijken.

Hoe worden Second Life-matrassen gecontroleerd?

Emma beschrijft vier concrete stappen. Het matras wordt geïnspecteerd, gedesinfecteerd, getest en krijgt een nieuwe hoes. De gebruikte matraslagen worden dus niet automatisch vervangen; de hoes wordt wel vernieuwd. Volgens Emma functioneren de matrassen na deze behandeling zoals bedoeld.

Dit proces maakt Second Life anders dan een matras dat zonder professionele controle rechtstreeks als tweedehands wordt verkocht. De informatie komt van Emma zelf. Bekijk bij het concrete product of er aanvullende details over model, uitvoering of levering staan.

Krijg je dezelfde garantie als bij een nieuw Emma-matras?

Op de Second Life-pagina vermeldt Emma dat deze matrassen dezelfde kwaliteit en garanties krijgen als nieuwe Emma-matrassen. Voor matrassen noemt Emma een garantie van 10 jaar. Volgens de algemene voorwaarden dekt die garantie het vormbehoud en de duurzaamheid van de kernmaterialen, waaronder schuim, hoes en rits.

De garantie dekt niet iedere situatie. Emma sluit onder meer normale slijtage, schade door verkeerd gebruik en een retour vanwege persoonlijke comfortvoorkeur uit van de productgarantie. Voor de vraag of een matras comfortabel genoeg is, bestaat de afzonderlijke proefslapenregeling.

100 nachten proefslapen en retourneren

Emma vermeldt voor Second Life-matrassen 100 nachten proefslapen. De termijn begint wanneer je het matras ontvangt. Als het matras niet bij je past, kun je de retour aanmelden via Emma’s retourservice. Voor matrassen plant Emma vervolgens een gratis ophaalafspraak in. Het matras hoeft volgens de uitleg over proefslapen niet opnieuw in de oorspronkelijke doos te worden verpakt.

De 100 dagen bestaan uit de wettelijke bedenktijd en Emma’s aanvullende vrijwillige proefperiode. Gebruik voor gratis retourneren de retourprocedure van Emma. Als je buiten die procedure zelf een andere retourmethode kiest, kunnen kosten voor eigen rekening komen.

Waar moet je op letten voordat je bestelt?

• Maat: controleer breedte en lengte en meet bedframe of boxspring na.
• Model: vergelijk de exacte uitvoering en matrasopbouw met het reguliere model.
• Prijs: vergelijk met de actuele prijs van hetzelfde nieuwe matras, inclusief tijdelijke acties.
• Voorraad: Second Life is afhankelijk van verwerkte retouren; maten en modellen kunnen veranderen.
• Voorwaarden: controleer de actuele garantie-, proefslapen- en retourinformatie op de productpagina.

Een Emma Second Life-matras kan interessant zijn wanneer jouw maat en model beschikbaar zijn en het prijsverschil opweegt tegen het feit dat het om een verwerkt retourproduct gaat. De concrete productpagina blijft bepalend voor prijs, voorraad en levering.

Volgens Emma wordt ieder Second Life-matras grondig geïnspecteerd, getest en gedesinfecteerd. Het matras krijgt daarnaast een nieuwe hoes. De gebruikte kern en matraslagen worden niet als nieuw omschreven, maar moeten na controle goed functioneren.

Emma vermeldt voor Second Life-matrassen dezelfde kwaliteit en garanties als voor nieuwe matrassen. Op de Second Life-pagina staan 10 jaar garantie, 100 nachten proefslapen en gratis levering en retour.

Controleer vóór aankoop de exacte maat, het model, de actuele prijs en de voorwaarden. Gebruik bij retourneren Emma’s eigen retourservice, zodat de gratis ophaalprocedure voor matrassen kan worden ingepland.